الصيرفة عبر الإنترنت - Online banking

تُعرف أيضًا باسم الصيرفة المنزلية Home Banking أو الصيرفة الإلكترونية E-banking، وهي جميع الخدمات المصرفية التي يمكن للعميل تنفيذها وإدارتها ذاتيًا وعلى مدار الساعة عبر موقع الويب أو التطبيق المحمول الخاص بالمصرف أو المؤسسة المالية.

كيف يُفتح الحساب؟
تمر العملية عادة بأربع خطوات: اختيار المصرف بمقارنة العروض والرسوم والشروط؛ ثم فتح الحساب بتقديم المعلومات الشخصية (الاسم والعنوان ورقم الهاتف وتاريخ الميلاد) ووثيقة هوية صالحة؛ ثم تفعيله عبر رمز يُرسل بالبريد أو البريد الإلكتروني ويُدخل على الموقع أو التطبيق؛ وأخيرًا إنشاء كلمة مرور للدخول إلى الصفحة الشخصية.

ما أبرز الخدمات؟
– إدارة الحساب: مراجعة الأرصدة والعمليات الأخيرة وتحميل الكشوف الإلكترونية.
– تحويل الأموال: بين حسابات العميل، أو إلى حسابات خارجية، أو تحويلات دولية.
– دفع الفواتير: بما فيها بطاقات الائتمان والقروض، بتحويلات تلقائية أو دفعات يدوية.
– الحصول على القروض أو بطاقات الائتمان: إذ تتيح بعض المصارف تقديم الطلبات إلكترونيًا.
– الإيداعات الإلكترونية: إيداع الشيكات بالتقاط صورة لها وطلب دفاتر الشيكات، حيثما تتوفر الخدمة.
– إدارة الاستثمار: متابعة المحفظة الاستثمارية وتداول أدوات مالية أخرى بحسب المصرف.

ما مزاياها؟
الراحة (إدارة الأموال من أي مكان وفي أي وقت)، وتوفير الوقت (لا حاجة لزيارة الفرع)، ورسوم مخفضة لدى بعض المصارف مقارنة بالمعاملات التقليدية. كما تخفض هذه الخدمات التكاليف التشغيلية للمصارف نفسها عبر تقليل الضغط على الفروع.

الرجوع إلى المعجم