دفتر توفير - Saving book
الشكل الورقي التقليدي لحساب التوفير، تُسجَّل فيه عمليات الإيداع والسحب ورصيد الحساب، يدوياً في السابق ثم آلياً في بعض المصارف، وقد حلّت محله في معظم المصارف الحديثة الخدمات المصرفية الرقمية.
إلى ماذا توجّه المصارف عملاءها اليوم؟
يُعد دفتر التوفير وسيلة مصرفية تقليدية، إذ تعتمد معظم المصارف اليوم على الحسابات الرقمية والتطبيقات المصرفية والقنوات الإلكترونية لإدارة المدخرات ومتابعة الأرصدة وإجراء المعاملات.
ما الذي غيّرته القنوات الرقمية؟
الانتقال إلى القنوات الرقمية غيّر أكثر من الشكل: تتبّع الأرصدة صار لحظياً، وكلفة الخدمة انخفضت، لكن مسؤولية حفظ بيانات الدخول انتقلت إلى العميل نفسه.
