مصرفية التجزئة - Retail banking
قطاع الخدمات المصرفية الشخصية الموجهة للأفراد وليس الشركات، وتشمل فتح حسابات التوفير، ومنح القروض الشخصية، وقروض السيارات، وبطاقات الائتمان، والرهون العقارية.
ما هي أهميتها الاستراتيجية للمصارف؟
تُعد هذه المصرفية الواجهة الأساسية للبنك ومصدراً مهماً لتجميع الودائع المستقرة وقليلة التكلفة التي يُعاد استخدامها في الإقراض. وتشهد حالياً منافسة شديدة بسبب دخول شركات التقنية المالية (Fintech) بقوة في تقديم الخدمات نفسها رقمياً.
بمَ تختلف عن مصرفية الشركات؟
إيرادات مصرفية التجزئة متكرّرة وأقلّ تقلّباً من إيرادات الأسواق، لكنها شديدة الحساسية لدورة الائتمان وأسعار الفائدة؛ فمصرف يعتمد عليها أساساً يختلف تماماً في مخاطره عن مصرف استثماري.
